Σε περίπτωση που χρειαστεί να επιστρέψετε ένα προϊόν, οι επιστροφές πραγματοποιούνται μέσω ACS.

Κόστος επιστροφής

  • Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
  • Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.
  • Το κόστος κυμαίνεται από 7,5€ έως 15€, ανάλογα με το μέγεθος και το βάρος της αποστολής.
  • Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος και την επιβεβαίωση της κατάστασής του. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής.

Διαδικασία επιστροφής

  • Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι στην αρχική του συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.
  • Επικοινωνήστε με την εταιρεία μας μέσω email στο info@zanohellas.gr ή τηλεφώνου στο 24105 72120 για οδηγίες σχετικά με την επιστροφή.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

  • Εάν παραλάβετε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στο info@zanohellas.gr ή στο 24105 72120 και η εταιρεία μας αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής.